فروشندگان خوب برای شما معجزه نمی‌کنند، آن چیزی که معجزه می‌کند چیز دیگری است!

  امروزه خریداران طیف وسیعی از انتخاب‌ها را با توجه به تعداد زیاد پروژه‌هایی که می‌توان بر روی آنها سرمایه‌گذاری کرد پیش رو دارند. چالش اصلی در هدف‌گذاری از طریق کمپین‌ها و پیگیری‌های مستمر برای ایجاد مسیری مستحکم می‌باشد تا از طریق آن افراد علاقه‌مند، به مشتری‌های وفادار تبدیل شوند. خدمات‌دهی و رضایت مشتری می‌تواند یکی از عوامل کلیدی در درآمدزایی باشد. ابزارهایی نظیر CRM برای درک و فهم نیازها، بینش‌ها و علایق آتی مشتری‌ها استفاده می‌شوند. CRM رویکردی مشتری محور نسبت به کمپین‌ها ارائه می‌دهد و بازاریابی را به چیزی والاتر از پول در آوردن تبدیل می‌کند. 1. مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی  CRM رویکردی دقیق در برنامه‌ریزی و بودجه‌بندی ارائه می‌دهد. با کمک نرم‌افزار CRM، به راحتی می‌توان برنامه بازاریابی تدوین کرد که با وضعیت مالی شرکت هماهنگ بوده و لیستی متمرکز ایجاد کند که به وسیله آن بتوان جلسات و نتایج را در کنار کمپین‌ها برنامه‌ریزی کرد و با هم تطبیق داد.   2. بخش‌بندی بازار می‌توان با استفاده از اطلاعات بدست آمده از CRM کمپینی هدفمند بر پایه مشخصه‌های متعدد مشتریان ایجاد کرد. بخش‌بندی برای هدفگیری میلیون‌ها مشتری احتمالی لازم است. در بخش‌بندی، مشتری‌ها بر اساس گرایشات مختلف خریدشان تقسیم می‌شوند. از طریق استفاده درست از منابع، بهره‌وری بازاریابی بهبود پیدا کرده، نرخ تبدیل ب فروشندگان خوب برای شما معجزه نمی‌کنند، آن چیزی که معجزه می‌کند چیز دیگری است!...ادامه مطلب

موسسین شرکت‌ها معمولاً در ابتدای کار توجهی به تبیین مشخص نحوه‌ی فروش خود ندارند، بعضی‌هایشان اصلاً حتی نگران فروش هم نیستند. تیم‌های فروش کوچک (شامل یک رئیس و یک یا دو نفر فروشنده) اغلب به هر روشی که به نظرشان بهتر جواب می‌دهد روی می‌آورند و اگر تعداد مشتریان کم باشد، معمولاً ثبت اطلاعات مربوط به آن‌ها خیلی سخت نیست. ولی هر چه وسعت شرکت بیشتر شود، مدیریت فروش‌ها دیگر به این سادگی نخواهد بود. با استخدام کارمندان بیشتر، نظارت بر عملکرد آن‌ها مشکل تر می‌شود و ممکن است بعضی از افراد به کلی از رادار مدیر تیم خارج شوند. در این صورت به وضوح نمی‌توان گفت که چه کسی روی چه چیزی کار می‌کند، و کدام مخاطب در چه مرحله‌ای از فرآیند فروش قرار دارد. وقتی هیچ فرآیند استانداردی در کار نباشد، فروش فقط به بررسی عملکرد فروشنده در برخورد با یک مخاطب هدف خاص محدود می‌شود. اگر فرآیند فروش مشخص نباشد، شاید با آموزش و هدایت بهتر بتوان مشکل را برطرف نمود. اما بر طبق یافته‌های متخصصان، راهکار بهتر این است که از یک نرم‌افزار CRM خوب استفاده شود. درست مثل چهارچوب خانه، سیستم CRM ساختار محکمی برای تیم‌های فروش می‌سازد تا رهبران گروه بتوانند سیاست‌ها و روندهای مستحکم خود را اجرایی کنند. در این مقاله به ۹ روشی که CRM از طریق آن‌ها باعث بهبود شرایط فروش شرکت می‌شود می‌پردازیم.   ۱) فرآیند فروش مستندسازی می‌شود. فرآی فروشندگان خوب برای شما معجزه نمی‌کنند، آن چیزی که معجزه می‌کند چیز دیگری است!...ادامه مطلب

  حتماً تاکنون با لینک">لینک‌های کوتاه شده مواجه شده‌اید. این لینکها معمولاً دارای ترکیبی از حروف و اعداد هستند. مثلاً لینکgoo.gl  نمونه یک لینک کوتاه شده است که اگر بر روی آن کلیک کنید، مطالب مرتبط با آن را می‌بینید. سرویس‌های زیادی وجود دارند که می‌توانید از آنها به عنوان کوتاه کننده لینک (URL Shortener) استفاده کنید. کافی است به آنها لینک خودتان را بدهید و آنها شکل کوتاه شده لینک را به شما تحویل می‌دهند. استفاده از سرویس‌های کوتاه کننده لینک چه فایده‌ای دارد؟   علت‌ها و انگیزه‌های متعددی باعث می‌شود که کابران اینترنت به استفاده از لینک‌های کوتاه شده علاقمند باشند. استفاده از لینک‌ها در شبکه‌های اجتماعی  یکی از این انگیزه هاست. با توجه به اینکه در اکثر شبکه‌های اجتماعی (مانند توییتر) محدودیت کارکتر وجود دارد، طبیعی است که ترجیح دهید به جای اینکه بخش بزرگی از پیام خود را به یک لینک با پنجاه یا شصت کاراکتر اختصاص دهید، آن را کوتاه کنید و مورد استفاده قرار دهید.  لینک‌های طولانی با کاراکترهای فارسی علت دیگر تمایل به استفاده از سرویس‌های کوتاه‌کننده لینک است. جدا از طولانی بودن آن، کپی کردن و استفاده از آن نه ساده است و نه زیبا و احتمال بروز اشتباه هم در آن زیاد است. پس کوتاه کردن آن به goo.gl  و یاtinyurl.com  زیباتر و ساده‌تر خواهد بود. بعضی سرویس‌ها مانند tinyurl به شما اجازه می‌دهند که فروشندگان خوب برای شما معجزه نمی‌کنند، آن چیزی که معجزه می‌کند چیز دیگری است!...ادامه مطلب

مشتری خوبی که شش ماه پیش محصول شما را خریداری کرده را بیاد می‌آورید؟ یا مشتری‌ای که سال گذشته به شما مراجعات زیادی داشته است؟ اگر شما هم مانند بیشتر فروشندگان باشید، در این صورت تعداد زیادی مشتری مانند آن دسته از فروشندگانی دارید که بیش از چند ماه یا حتی چند سال با آنها تماسی نداشته اید. بیشتر فروشندگان همه‌ی انرژی‌شان را برای ایجاد سرنخ صرف می‌کنند و چشم‌هایشان را بر روی با ارزش‌ترین دارایی خود یعنی مشتریان فعلی می‌بندند. بهر حال ارتباط مجدد بعد از چند ماه با مشتریان فراموش شده کار آسانی نخواهد بود. آنها ممکن است احساس ناخوشایند و ناراحتی نسبت به اینکه چرا بیشتر فروشندگان در تعامل مجدد با آنها شکست می خورند داشته باشند. اگر بیاموزید فعالانه و منظم با مشتریان فعلی تان در تماس باشید " شما از رقابت جدا خواهید شد" و راهی برای فروش بیشتر در این فرایند خواهید یافت. این هشت ترفند ساده را در ارتباط مجدد با مشتریان فعلی به کار گیرید و امسال فروش‌هایتان را به سرعت افزایش دهید. 1)   مطالب مفید در ایمیل تان برایشان بفرستید.  مشتریانتان در طول روز غرق در تماس های تلفنی برای فروش و ایمیل هستند. به این دلیل است که یک نامه ی قدیمی ولی در عین حال جذاب در ایمیل برای برقراری ارتباط مجدد با آنها تاثیرگذار است. برای هر یک از مشتریانتان در یک متن کوتاه چیز با ارزشی بنویسید: در ابتدا چیزی که به آن علاقه فروشندگان خوب برای شما معجزه نمی‌کنند، آن چیزی که معجزه می‌کند چیز دیگری است!...ادامه مطلب

ادمین های کانال تلگرام  می توانید افزایش">افزایش ممبر تلگرام را در کانال و گروه خود تجربه کنید خرید ممبر واقعی کانال تلگرام  از روش های اد اجباری , اد اختیاری (پاپ آپ ) ، تبلیغات در تلگرام و تبلیغات نوتیفیکیشن تلگرام و موبایل امکان پذیر هست البته برخی از  افراد جهت افزایش ممبر کانال خود تمایل به خرید ممبر فیک یا آفالاین کانال دارند که به دلیل درخواست مکرر مشتریان در ارتباط با اضافه کردن ممبر فیک به خدمات سایت تلگرام پی سی این روش افزایش اعضای کانال نیز مهیا شد و قابل سفارش می باشد ولی ممبر فیک رو سایت اصلا پیشنهاد نمی کند.بهترین روش افزایش ممبر تلگرام , تبلیغات در تلگرام می باشد و استفاده از سایر روش های افزایش اعضای کانال تلگرام همانند نرم افزار افزایش ممبر تلگرام , خرید ممبر فیک تلگرام , ربات ممبرگیر تلگرام ,  نرم افزار ادد ممبر کاملا بیهوده بوده و به غیر از اتلاف وقت هیچ سودی برای کسب و کار شما ندارد. خرید ممبر کانال – روش اد اجباری در روش ممبر اجباری ،  کاربری که از برنامه های غیر رسمی تلگرام ( موبوگرام – تلگرام فارسی – تلگراف  و … ) استفاده می کند به صورت ناخواسته به کانال شما اضافه می شود و به دلیل واقعی بودن ممبرها در  این روش میانگین ریزش بالا بوده و  تضمینی بابت بازدید و عدم ریزش ممبر نمی باشد.  خرید ممبر واقعی کانال – روش اختیاری (پاپ آپ ) در روش ممبرگیری اختیاری یا پاپ آپ کانال فروشندگان خوب برای شما معجزه نمی‌کنند، آن چیزی که معجزه می‌کند چیز دیگری است!...ادامه مطلب

همه ی افراد فعال در زمینه وبمستری حداقل یکبار نام این کنترل پنل را شنیده اید.در این مطلب قصد داریم کنترل پنل کانادایی محبوب و پرقدرت دایرکت ادمین (DirectAdmin) که اغلب به صورت کوتاه، DA نامیده می‌شود را معرفی کنیم.DirectAdmin کنترل پنل لینوکسی ای می باشد جهت کنترل و مدیریت آسان تر سرویس های میزبانی (هاست) و وبسایت این کنترل پنل با نسخه های متعددی از جمله ردهت، فدورا، لینوکس رد هت اینترپرایز، سنت‌اواس، فری بی‌اس‌دی، اوبونتو و دبیان سازگاری کامل دارد. رابط کاربری آسان و کاربر پسند, سرعت بالا, سبک بودن, عدم تحریم, پایداری بالا و عدم استفاده زیاد از منابع همواره این کنترل پنل را یکی از محبوبترین کنترل پنل های جهان و رقیب اصلی کنترل مشهور سی پنل قرار داده است. کاربران با استفاده از دایرکت ادکین می توانند تمام امکانات سایت خود را از جمله ایمیلها، بانکهای اطلاعاتی، FTP، آمار و … مدیریت نمایند.مورد مهمی که در بالا توضیح داده شده عدم وجود مشکلات تحریم بود که در پایین کاملتر به آن می پردازیم: در حال حاضر در کنترل پنل دایرکت ادمین مشکلات تحریم مانند سی پنل وجود ندارد و در هر لحظه نگرانی از تحریم شدن کنترل پنل را نخواهید داشت.همانطور که می دانید کنترل پنل سی پنل برای کاربران ایرانی تحریم شده است و بروی سرور های ایران نصب نمی شود، اکثر هاستینگ ها با دور زدن این تحریم ها استفاده از این کنترل پن فروشندگان خوب برای شما معجزه نمی‌کنند، آن چیزی که معجزه می‌کند چیز دیگری است!...ادامه مطلب

Call to action یا دکمه فراخوان در طراحی وب به دومنظور ایجاد می‌شود، یک : خرید یک کالا ، دو: انجام یک کار مانند عضویت در مجله و یا دانلود یک بازی و غیره. اما دعوت به انجام یک خرید و یا ثبت‌نام در یک روزنامه از وب نشأت نمی‌گیرد. در بازاریابی برای افزایش فروش محصولات باید از تکنیک دعوت به خرید استفاده کرد. اغلب بازاریاب‌ها این کار را با بیان سوال چرا کالا را نمی‌خرید انجام می‌دهند. سیاست قراردادن یک دکمه برای خرید محصول و یا یک دکمه برای ثبت نام برای دریافت مجله در وب سایت‌ها در واقع به دلیل همین تکنیک بازاریابی انجام می‌شود. اگر بخواهیم Call to action را بیشتر شرح دهیم به ناچار باید وارد مقوله نحوه ایجاد آن شویم. بنابراین تعریف Call to action  را بصورت خلاصه به صورت زیر بیان کرده و سپس بسراغ چگونگی ایجاد آن خواهیم رفت. Call to action  چیستدکمه فراخوان یا Call to action متن لینک شده و یا دکمه‌ای در صفحه وب سایت است، که با گرافیکی تاثیر گذار از مخاطب سایت برای انجام کاری دعوت می‌کند، که روی دکمه یا لینک کلیک کند. خرید یک کالا، عضویت در یک مجله، مشاهده جزئیات یک محصول و غیره همگی می‌توانند مقصد دکمه فراخوان باشند. در گوگل آنالیتیکس ما بخشی داریم که برای سایت یکسری هدف تعیین می‌کنیم. کلیه این اهداف در سایت می‌تواند با دکمه Call to action قابل دسترس باشند.چگونه یک CTA تاثیر گذار طراحی فروشندگان خوب برای شما معجزه نمی‌کنند، آن چیزی که معجزه می‌کند چیز دیگری است!...ادامه مطلب

  کسب صلاحیت فروش از دیدگاه مشتری، در حقیقت نوعی بازی با پرسش‌ها است. اگر نتوانید سوالات خوبی بپرسید، نمی‌توانید نیازها را کشف کنید. به جز درمواقعی که سوالاتی درستی بپرسید، نمی‌توانید مشکلاتی را که نیازمند حل کردن هستند پیدا کنید.اما پرسیدن سوالات به نوعی مهارت نیاز دارد. به همین دلیل ما با هدف کسب صلاحیت فروش از دیدگاه مشتری، 10 توصیه را برای پرسیدن سوال‌های موثرتر جمع آوری کرده‌ایم. 1. برای پرسیدن سوال‌ها اجازه بگیریددر برخی از مواقع، مخاطب شما درک می‌کند که برای جمع‌آوری اطلاعات سوال می‌پرسید. اما در شرایط دیگر احترام گذاشتن به مخاطب با کسب اجازه برای پرسیدن سوالات می‌تواند موثر باشد.پرسش نمونه: " ممکن است چند سوال در مورد کسب و کار شما بپرسم؟"شاید این پرسش به نوعی لفاظی به نظر برسد، اما ارزش پرسیدن را دارد. 2. ابتدا به مسائل کلی بپردازید و سپس کمی دقیق‌تر شویدمطرح کردن پرسش‌های کلی و عمومی در هنگام خرید و فروش می‌تواند شروع خوبی برای آغاز جمع‌آوری اطلاعات باشد. این پرسش‌ها مخاطب شما را آرام‌تر می‌کند، چرا که پاسخ آنها می‌تواند هر چیزی باشد.پرسش نمونه: "ممکن است کمی راجع به کسب و کار خود توضیح بدهید؟"مطرح کردن این پرسش برای شروع کوچکترین نشانه‌ای از احساس خطر یا تهدید را در مخاطب ایجاد نخواهد کرد. پس از مطرح کردن آن می‌توانید به چیزهایی که او بیان می‌کند یا جا می‌اندازد دقت کنی فروشندگان خوب برای شما معجزه نمی‌کنند، آن چیزی که معجزه می‌کند چیز دیگری است!...ادامه مطلب

  مسلما کار کردن در فضایی آرام و شاد آرزوی هر مدیر و کارمندی است و در چنین فضایی بهره وری کارمندان و درآمد زایی بیشتر است. در اینجا نکاتی برای داشتن محیط کاری شاد برای شما ذکر می‌گردد.   1. تمرکز بر فعالیت‌های فروش کلیدی به جای نتایج تمرکز بر روی نتایج فروش، به تنهایی می‌تواند استرس‌زا باشد. به خصوص با توجه با اینکه به عنوان یک فروشنده یا مدیر فروش می‌توانید تحت تاثیر نتایج قرار بگیرید. شما می‌توانید ورودی‌هایی که بالاترین تاثیر مثبت را بر دستیابی یه اهدافتان دارند، کنترل کنید. به عنوان مثال، شما می‌توانید تلفن‌های فروش را کنترل کنید، درصد تمایل به گوش کردن صحبت‌ها را باهم مقایسه کنید، بفهمید چه تعداد از چشم اندازهای خرید هنوز تصمیم به خرید دارند یا ارتباطشان به طور کلی قطع شده است؟ تیم فروش خود را با تشویق به تدوین برنامه کلیدی مبتنی بر فعالیت‌های فروش شادتر و موفق‌تر کنید. بر روی ابزارهایتان تمرکز کنید.   2. قدردانی عمومی از عوامل شادی در محیط کار این است که حس کنید قدردان شما هستند و برای آنها مهم هستید. در بسیاری از منابع مستند، قدردانی، برجسته‌ترین سنگ بنای استراتژی هر سازمانی برای ایجاد شادی در محل کار است. چند پیشنهاد فوری به شما میدهم که اعضای تیم فروشتان بفهمند مراقب آنها هستید : - تنها برای چیزهای بزرگ جشن نگیرید. چیزهای کوچک را نیز مهم بدانید. - دادن امتیازات خاص به کار فروشندگان خوب برای شما معجزه نمی‌کنند، آن چیزی که معجزه می‌کند چیز دیگری است!...ادامه مطلب

بخش بندی هوشمندانه در ایمیل مارکتینگ، هنر است. یک رقابت شدید برای جلب توجه در Inbox ها وجود دارد. اکنون زمان مناسبی برای افزایش موثرتر ارسال‌های ارزشمند شماست. بخش‌بندی یک مکانیسم ساده اما بسیار قدرتمند است. بسیاری از آن‌ها در حال حاضر به حد زیادی توسعه یافته‌اند. اما چگونه از این مزیت‌ها برای بخش‌بندی پیشرفته ایمیل‌ها استفاده کنیم؟ هنر تفکر جمعی  (بخش بندی) بخش‌بندی ایمیل مارکتینگ هنر جداسازی لیستتان به گروه‌های مختلف است. این گروه‌ها یا بخش‌ها شامل افرادی با ویژگی‌های مشابه است. بخش‌بندی‌ها می‌تواند بنا به عکس‌العمل ایمیل‌های ارسال شده،از لحاظ محتوایی و زمانی مناسب آنها باشد. تعداد زیادی راه وجود دارد که شما می‌توانید این کار را انجام دهید. اگر پیام‌های بازاریابی شما بخش‌بندی خوبی داشته باشند، اما بد اجرا شوند، باعث از بین رفتن ایمیل‌ها خواهند بود. بخش‌بندی حرفه‌ای و هدفمند ایمیل‌هایتان، یکی از راه‌های بهتر کردن ارتباط بین کمپین‌های ایمیلی شما و مشترکین شماست. ساختن یک ایمیل هوشمندانه یا استفاده بهتر از بخش‌بندی داده‌ها (برای مثال خلاقانه‌تر) می‌تواند از روش‌های دیگر باشد. هدف نهایی کم کردن هزینه‌ها در حالی است که بازگشت سرمایه (ROI) حفظ شود. بنابراین مدل بخش‌بندی نیاز به داشتن دقت کافی و گروه‌های با دوام برای نگهداری از آنهاست. اجرای هوشمندانه در بخش‌بندی می‌تواند به این معنی با فروشندگان خوب برای شما معجزه نمی‌کنند، آن چیزی که معجزه می‌کند چیز دیگری است!...ادامه مطلب